Política de Privacidad

Última actualización: febrero 2026

1. Responsable del tratamiento

EUREKA SERVICES, C.A., identificada con RIF J-40838407-8, con domicilio en el Municipio Araure, Estado Portuguesa, Venezuela (en adelante "CorpoEureka"), es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales: • Datos de identificación: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono. • Datos empresariales: nombre de la empresa, cargo, industria, número de empleados. • Datos de navegación: dirección IP, cookies, páginas visitadas, tiempo de permanencia. • Datos de interacción: mensajes en chat, respuestas a cuestionarios, solicitudes de cotización.

Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para gestionar solicitudes de contacto y cotización, prestar servicios de implementación y soporte de Odoo, y enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios.

Marco legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en: • Su consentimiento expreso al utilizar nuestros formularios y servicios. • La ejecución de un contrato o medidas precontractuales. • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en la República Bolivariana de Venezuela. • El interés legítimo de CorpoEureka para mejorar sus servicios.

Compartir sus datos

Sus datos podrán ser compartidos con: • Odoo S.A. (Bélgica), como proveedor de la plataforma tecnológica. • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, analítica, CRM) que actúan como encargados del tratamiento. • Autoridades competentes cuando la ley así lo requiera. No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Venezuela. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos personales.

7. Conservación de datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos de navegación se conservan por un máximo de 24 meses.

8. Derechos del titular

Usted tiene derecho a: Acceder, rectificar, solicitar la eliminación, oponerse al tratamiento, solicitar la portabilidad de sus datos o revocar su consentimiento. Contáctenos a: privacidad@corporacioneureka.com

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para: • Cookies esenciales: funcionamiento básico del sitio. • Cookies analíticas: análisis de uso y rendimiento. • Cookies de preferencia: recordar su país y configuración. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Esto incluye cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL), controles de acceso y auditorías periódicas.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Contactanos

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a: • Email: privacidad@corporacioneureka.com • Dirección: Antigua Torre de Movistar, Av. 13 de Junio, Centro Empresarial ACC, Local PB2, Araure, Portuguesa, Venezuela. • Teléfono: +58 412-3038811

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